Naissantiel (https://naissantiel.be) attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos activités : boutique en ligne, blog, annuaire, et formulaires d’inscription aux ateliers.
1. Responsable du traitement
Naissantiel – Belgique
📧 contact@naissantiel.be
Le responsable du traitement est Sarah Michel, représentant légal de Naissantiel.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :
- Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone)
- Données de commande (adresse postale, informations de facturation, produits achetés)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
- Données partagées via les formulaires (inscriptions à des ateliers, liste de naissance, demandes de contact)
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et livraisons (base légale : contrat)
- Gérer votre compte client et vos listes de naissance (base légale : contrat)
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact (base légale : consentement)
- Améliorer notre site et personnaliser votre expérience (base légale : intérêt légitime)
- Vous informer de nos nouveautés si vous y avez consenti (base légale : consentement).
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires logistiques et partenaires dropshipping (ex. : Babylonia, Mijo, etc.) pour assurer la livraison des produits.
- Nos prestataires techniques (hébergement Infomaniak, Google Analytics, WooCommerce).
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant :
- 3 ans pour les comptes inactifs
- 10 ans pour les données comptables (obligation légale)
- Jusqu’à retrait du consentement pour les newsletters.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
📩 Vous pouvez exercer ces droits via contact@naissantiel.be.
Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.
7. Sécurité
Nous utilisons un hébergement sécurisé (HTTPS, pare-feu Infomaniak) et des sauvegardes régulières.
Vos données sont stockées sur des serveurs situés en Suisse et en Union Européenne.